Preguntas frecuentes sobre el transporte de motocicletas

La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad. Con Macingo el transporte de tu motocicleta será rápido y sencillo. Nuestra plataforma estará a tu disposición en todas las etapas del transporte. Desde la solicitud del presupuesto hasta el contacto con el transportista que se encargará del envío o transporte de tu motocicleta.

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Echemos un vistazo a algunas de las preguntas que los clientes que tienen que transportar una motocicleta nos envían con más frecuencia.

¿Cuánto cuesta el transporte de una motocicleta?

Transportar una motocicleta es bastante económico; naturalmente, dependerá del trayecto, de la longitud de la ruta y de tu flexibilidad. Haz una solicitud de presupuestos en nuestro sitio web para conocer el precio de envío de tu motocicleta. Recuerda que cuanto más flexible seas con las fechas, más ahorrarás.

¿Cuánto tiempo se tarda en transportar una motocicleta?

La velocidad de envío depende de la ruta y de la frecuencia con la que la realicen los transportistas. En cualquier caso, en el momento de la recepción de la oferta podrás tener una estimación inmediata de los plazos de transporte.

¿Cómo debo preparar la motocicleta antes de enviarla?

No tienes que hacer mucho, los transportistas se ocupan de cargar y descargar la motocicleta. Si quieres estar más tranquilo y proteger tu motocicleta, puedes envolver las partes más delicadas con papel de embalaje.

¿Cuándo recogen mi motocicleta?

Nuestros transportistas te informarán unos días antes de la fecha y hora de recogida de la motocicleta directamente en la dirección que indicaste en la solicitud en macingo.com. Es importante respetar la cita acordada para garantizar un envío rápido de tu motocicleta.

¿Qué pasa si no puedo acudir a la cita de recogida?

Informa al transportista con suficiente antelación si tienes problemas para cumplir con la cita programada. Podéis acordar un día y una hora diferente. También puedes delegar a una persona de confianza la entrega de tu motocicleta al transportista. Indica al transportista la nueva dirección de recogida y el número de teléfono de la persona a cargo.

¿Cómo puedo reservar el transporte de una motocicleta o una escúter?

Basta con realizar una solicitud de transporte de motocicleta en Macingo. En poco tiempo recibirás las ofertas de transportistas para el transporte de motocicletas y escúteres. Solo se necesitan unos pocos pasos:

  • Realiza la solicitud
  • Recibe los presupuestos en Macingo
  • Reserva el transporte pagando un pequeño depósito directamente en macingo.com
  • El importe se lo pagas directamente al transportista.

¿Tengo que llevar mi motocicleta a algún lado?

Quédate cómodo en casa, el transportista recoge tu motocicleta directamente en tu dirección. Si hay dificultades para acceder a tu zona, acuerda con él un lugar alternativo. Todo lo que tienes que hacer es entregarle la motocicleta o escúter al transportista.

¿El transporte está asegurado?

Todos nuestros transportistas disponen de un seguro de transporte, que cubre cualquier posible daño en tu vehículo de dos ruedas. Casi nunca sucede, cuidamos mucho tu motocicleta, pero estás completamente protegido en cualquier caso. Tu motocicleta está segura.

¿Qué sucede si la motocicleta o la escúter se daña durante el transporte?

En el inusual caso de que algo le suceda a tu motocicleta durante el transporte, el seguro del transportista cubre cualquier tipo de daño.

¿Estás listo para transportar tu motocicleta o escúter?

¡es gratis y sin compromiso!

¿Cómo se asegura la motocicleta durante el transporte?

La seguridad del transporte es nuestra prioridad. Los vehículos de nuestros transportistas están equipados con sistemas de bloqueo que aseguran la motocicleta durante todo el viaje. Muchos de los vehículos de transporte de motocicletas cuentan con sistemas antirrobo y dispositivos GPS que siguen la ruta del envío.

¿Qué documentos necesitas para el transporte?

Las motocicletas y escúteres que se envían con Macingo se acompañan de una carta de porte que se rellena con el transportista. Todas las partes involucradas en el transporte de tu moto o escúter están indicadas en la carta de porte. También se indican las marcas o daños ya presentes en la motocicleta y todos los accesorios con los que está equipada en el momento del transporte. No es obligatorio tener una copia de la documentación, pero puede ser útil para el transportista disponer de una ficha completa de tu vehículo de dos ruedas.

¿Puedo decidir la fecha del transporte o cambiarla tantas veces como quiera?

Siempre intentamos satisfacer tus necesidades, pero debemos ser bastante estrictos con las fechas de transporte para poder entregar a tiempo todas las motocicletas y escúteres que transportamos a cualquier lugar de España y Europa. Acordamos contigo la mejor fecha para recoger o entregar tu motocicleta, pero es importante que la fecha acordada permanezca sin cambios, de esta manera todas las motocicletas se entregarán a tiempo.

¿Cómo y cuándo se paga?

Para realizar una reserva, basta con pagar un pequeño depósito directamente en Macingo.com y así cerrar el transporte. Puedes pagar el depósito con tarjeta de crédito, PayPal o tarjeta de prepago. Puedes pagar el coste del transporte directamente al transportista en el momento de la recogida o entrega. Elige el método de pago que prefieras sin ningún problema. Nos adaptamos a cualquiera.